Si eres testigo de maltrato o violencia contra un animal en Coatzacoalcos, es importante saber que no basta con publicar el caso en redes sociales: existen mecanismos para reportarlo ante las autoridades y, dependiendo de la gravedad de los hechos, puede tratarse de una infracción administrativa o de un posible delito.

El Reglamento de Justicia Cívica para Coatzacoalcos, publicado en la Gaceta Oficial del Estado de Veracruz, incorporó el trato digno a los animales entre las materias que podrán ser atendidas por los Juzgados Cívicos. El ordenamiento entró en vigor el 3 de septiembre de 2026.

Sin embargo, actualmente el Juzgado Cívico todavía se encuentra en proceso de instalación, por lo que el Ayuntamiento tiene como plazo diciembre de este año para ponerlo en funcionamiento.

¿Qué hacer si presencias maltrato animal?

Para los ciudadanos que detecten un caso, el procedimiento puede comenzar con el reporte de los hechos y la recopilación de evidencias, sin exponerse ni confrontar directamente a la persona señalada.

Estos son los pasos que se deben seguir:

1. Identifica qué está ocurriendo

Primero se debe determinar qué situación se está observando.

Puede tratarse de agresión física, abandono, falta de alimento o agua, condiciones de hacinamiento, lesiones, mutilaciones, encadenamiento en condiciones inadecuadas o cualquier otra conducta que pueda representar maltrato o crueldad.

Es importante describir los hechos y evitar hacer acusaciones que no puedan comprobarse.

2. Documenta el caso

Siempre que sea seguro hacerlo, reúne elementos que permitan acreditar lo ocurrido.

Puedes conservar:

  • Fotografías del animal y del lugar. Videos de la situación. Fecha y hora de los hechos. Ubicación exacta.
  • Descripción de las condiciones en las que se encuentra el animal. Datos de posibles testigos. Información que permita identificar el domicilio o lugar donde ocurre el problema.

El Ayuntamiento cuenta además con un sistema de atención ciudadana en línea que permite registrar una petición, describir el problema, indicar la ubicación y adjuntar fotografías o archivos relacionados con el reporte.

3. Reporta el caso ante la autoridad

Una vez reunida la información, el ciudadano debe realizar el reporte ante la autoridad correspondiente.

En caso de una situación de emergencia o riesgo inmediato, puede solicitarse la intervención de las autoridades mediante el 911.

También puede notificarse a las áreas municipales relacionadas con la protección y bienestar animal.

El Ayuntamiento informó que durante los primeros seis meses de 2026 fueron atendidos 235 reportes relacionados con maltrato y crueldad animal, además de que se presentaron siete denuncias formales ante las autoridades competentes.

4. Conserva el folio o comprobante

Al realizar un reporte, es importante conservar cualquier número de folio, registro, captura de pantalla o comprobante que permita demostrar que el caso fue informado a la autoridad.

Esto también facilita dar seguimiento posteriormente y aportar nuevas pruebas si la situación continúa.

5. ¿Qué pasa si el caso corresponde a Justicia Cívica?

El nuevo Reglamento de Justicia Cívica establece que los Juzgados Cívicos podrán conocer y sancionar infracciones relacionadas con el trato digno a los animales.

El objetivo de este sistema es atender conductas administrativas que afectan la convivencia y el entorno, sin sustituir las funciones de la Fiscalía cuando los hechos puedan constituir un delito.

Una vez que el Juzgado Cívico esté en operación, los casos que correspondan a su competencia podrán ser atendidos mediante el procedimiento de Justicia Cívica y será la autoridad competente la que determine la medida o sanción que corresponda.

6. ¿Cuándo debe intervenir la Fiscalía?

Si el caso presenta características que pudieran constituir un delito de maltrato o crueldad animal, la denuncia debe presentarse ante la Fiscalía General del Estado de Veracruz, particularmente ante la instancia especializada que corresponda.

Esto es diferente de una infracción administrativa.

En Coatzacoalcos ya existen antecedentes de casos en los que el Ayuntamiento ha intervenido y presentado denuncias ante la Fiscalía. Incluso, en septiembre de 2026 se informó sobre la vinculación a proceso de una persona por un presunto delito de maltrato animal.

Por ello, si existen lesiones graves, muerte del animal, actos de crueldad u otras circunstancias que puedan configurar un delito, el ciudadano debe solicitar la intervención de la autoridad ministerial.

7. La autoridad determinará qué procedimiento corresponde

Una vez realizado el reporte o presentada la denuncia, será la autoridad competente la que determine la vía que corresponde.

En términos generales, el caso puede mantenerse dentro del ámbito de una infracción administrativa si la conducta encuadra en las disposiciones de Justicia Cívica, o avanzar hacia una investigación penal cuando existan elementos que hagan presumir la comisión de un delito.

Por eso es importante proporcionar todas las pruebas disponibles y explicar con precisión qué ocurrió.

¿Qué sanciones contempla el Reglamento?

El Reglamento de Justicia Cívica de Coatzacoalcos contempla diferentes tipos de sanciones para las infracciones que sean de su competencia.

Entre ellas están:

Amonestación. Multas de 112.31 hasta 7 mil 38 pesos. Arresto administrativo de 12 a 24 horas. Trabajo en favor de la comunidad de 24 a 48 horas.

La sanción dependerá de la infracción y de las circunstancias particulares del caso.

Importante: el Juzgado Cívico todavía no opera

Aunque el Reglamento de Justicia Cívica ya está vigente, el ciudadano debe considerar que el Juzgado Cívico aún no se encuentra en funcionamiento.

El Ayuntamiento informó que tiene como plazo diciembre de 2026 para ponerlo en operación y que, una vez instalado, deberá prestar atención de manera permanente, las 24 horas del día durante los 365 días del año.

Mientras esto ocurre, los reportes pueden realizarse a través de las autoridades municipales y, cuando los hechos puedan constituir un delito, ante la Fiscalía.

¿Qué debe evitar el ciudadano?

Ante un caso de maltrato animal, las autoridades recomiendan que el ciudadano no se exponga a una confrontación con el presunto responsable.

Tampoco se debe ingresar por la fuerza a un domicilio o propiedad privada para rescatar al animal.

La mejor opción es documentar los hechos de manera segura, reportarlos y aportar las pruebas a la autoridad, para que esta determine las acciones correspondientes.

El objetivo del nuevo marco de Justicia Cívica es establecer mecanismos para atender conductas que afectan la convivencia, entre ellas aquellas relacionadas con el trato digno a los animales, mientras que los casos que puedan constituir delitos deberán continuar por la vía ministerial correspondiente.