Un cambio radical en el transporte urbano local

El tiempo se agotó para los usuarios del transporte público en Coatzacoalcos. A partir de este lunes 1 de junio de 2026, la empresa de autobuses Quetzalli aplicará de manera obligatoria y estricta su nuevo sistema de recaudo digital, lo que significa que el uso de dinero en efectivo quedará completamente prohibido a bordo de las unidades. Quien no cuente con su tarjeta física o la aplicación móvil autorizada, no podrá abordar el camión.

A pesar de que el parque vehicular moderno comenzó a operar de manera paulatina desde marzo pasado, los choferes de la ruta que conecta la Central de Autobuses con el fraccionamiento Villa San Martín reportan una alarmante resistencia y baja aceptación por parte de la ciudadanía a solo tres días de vencer la fecha límite.

“Al día, si acaso unas siete a diez personas se suben usando la tarjeta física. Es sumamente complicado cambiarle el chip a la gente, especialmente a los adultos mayores que están muy arraigados al uso de monedas y billetes”, relató de forma anónima un operador que cubre jornadas desde las 5:00 hasta las 23:00 horas.

El panorama cambia ligeramente con el sector juvenil, donde los conductores registran un promedio diario de 30 estudiantes que pagan mediante códigos QR, demostrando una mayor familiaridad con las plataformas digitales. Sin embargo, considerando que cada autobús mueve flujos de hasta 60 pasajeros por viaje (entre sentados y de pie), la gran mayoría de los usuarios habituales aún no realiza la transición tecnológica.

Guía del Usuario: ¿Cómo pagar a partir del lunes?

Para evitar contratiempos y rezagos en tu movilidad diaria, te presentamos las dos únicas modalidades vigentes de pago electrónico:

1. Tarjeta Física Quetzalli

  • ¿Dónde conseguirla? Los operadores las están entregando de forma gratuita directamente en las unidades, con el único requisito de adquirir un saldo precargado de 100 pesos.
  • ¿Dónde recargar? Podrás acudir a cualquier sucursal de las tiendas de conveniencia Bama. El monto mínimo de recarga va desde los 20 o 30 pesos y no genera cobro de comisión.

2. Sistema Digital (Código QR y Monitoreo)

  • Para pagar: Deberás descargar en tu celular la aplicación oficial “Apolo BusPay”, la cual te permite ligar una cuenta y generar códigos QR individuales para que sean escaneados al subir al autobús.
  • Para checar rutas: Adicionalmente, está disponible la app “Apolo Pasajero”, diseñada para verificar tu saldo disponible y consultar en tiempo real la ubicación geográfica de las unidades mediante GPS para calcular tus tiempos de espera.

¡Atención! Los operadores del sistema Quetzalli reiteraron que recibieron instrucciones precisas de la empresa para denegar el acceso a cualquier persona que intente pagar con monedas o billetes a partir del lunes 1 de junio. Se exhorta a los habitantes de los fraccionamientos del poniente a tramitar sus plásticos a la brevedad.